KURUMSAL

HİZMET POLİTİKAMIZ

 

Ankara Ulus ÖZEL ÖZGÜVEN ÖĞRENCİ YURTLARI olarak; Gençlik ve Spor Bakanlığının belirlediği özel yurt işletmeciliği ilke ve amaçları doğrultusunda, hiçbir siyasi düşünce ve cemaat ilişkisi olmadan  Türkiye Cumhuriyeti Devleti’nin kuruluş ilkelerine uygun, çağdaş, bilimsel  ve evrensel manada yurt hizmeti sunmak,

Verilen hizmet çerçevesinde;

  • Başarıya odaklanmış uzman eğitimci kadromuzla, yüksek kalitede yurt hizmeti vermek,
  • Aile sıcaklığı ve ev ortamına uygun, kalite standartlarının gerektirdiği, yaşamaktan zevk alınan, modern ortamlar hazırlamak,
  • Kaliteyi yaşam biçimi olarak sunmak, sürekliliğini sağlamak ve iyileştirmek,
  • Hizmet paydaşlarımız olan Öğrenci, veli ve çalışanlarımızın memnuniyetini olabilecek en üst düzeye çıkarmak,
  • Verilen hizmetlerin sürekliliğini ve gelişimini güvence altına almak,
  • Hizmet sunumlarını spor, sanat ve sosyal alanlarda düzenlenen etkinliklerle güçlendirmek,

. Yurtlarımızın güvenilirliği ve saygınlığı yanında, sunduğu hizmetlerin  verdiği ÖZGÜVEN HİZMET KALİTESİ’nin yaşanmasını sağlamak

öncelikli hizmet politikamızdır.

 

MİSYONUMUZ

Geleneksel Türk misafirperverliğini ve aile sıcaklığını, yurtlarımızda kalan öğrencilere yaşatmak, güler yüzlülüğü onlarla paylaşmak, özgün kurum kültürümüzü ve kaliteli hizmet anlayışımızı sürekli geliştirerek tüm illerimizde de hizmet ağımızı yaygınlaştırarak hizmetimizi iyileştirmek.

 

VİZYONUMUZ

Kalite ve üstün hizmet standardı anlayışımız ile tüm Türkiye’de hizmet verebilmek ve sektördeki lider, öncü ve örnek olma konumumuzun sürekliliğini devam ettirmek.